Polityka wysyłki
Informacje dotyczące wysyłki
Dziękujemy za odwiedzenie CIARRA i dokonanie zakupów. Naszym celem jest zaoferowanie Ci najlepszych opcji wysyłki, niezależnie od miejsca zamieszkania.
Każdego dnia dostarczamy przesyłki setkom klientów na całym świecie, zapewniając najwyższy poziom szybkości reakcji przez cały czas.
Poniżej przedstawiono warunki stanowiące naszą politykę wysyłki. Jeśli Twoje pytanie nie zostało tutaj wymienione ani nie udzielono na nie odpowiedzi, przejdź do sekcji „Skontaktuj się z nami” i poproś o pomoc.
Zasady programu wysyłkowego
Nowa polityka wysyłki:
- W przypadku każdego zamówienia możesz skorzystać z bezpłatnej wysyłki standardowej.
- W przypadku zamówień o wartości 298.000 £ lub wyższej możesz skorzystać z bezpłatnej szybkiej dostawy ekspresowej.
Często zadawane pytania dotyczące wysyłki
1. Czym jest ubezpieczenie przesyłki?
Ubezpieczenie przesyłki zapewnia doskonałą ochronę i bezpieczeństwo cennych przedmiotów podczas dostawy międzynarodowej. Jeśli przesyłka zostanie zgłoszona jako zagubiona lub uszkodzona, niezwłocznie wyślemy ją ponownie bez dodatkowych opłat.
2. Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?
Czas otrzymania = czas przetwarzania + czas wysyłki
*3. Dlaczego nadal nie otrzymałem(-am) zakupionych produktów? Co stało się z wysyłką?
Na dostawy naszych urządzeń wpłynęły pewne czynniki niezależne od nas oraz europejska polityka blokad. Obecnie obserwujemy opóźnienia przewoźników w przetwarzaniu niektórych przesyłek. Dziękujemy za cierpliwość i dalsze wsparcie dla naszych produktów.
Wszystkie urządzenia nadal będą dostarczane pod wskazany adres, jednak czas dostawy musi zostać wydłużony o 3-5 dni lub nawet dłużej.
Przetwarzanie
Przetworzenie zamówienia zajmuje nam zazwyczaj 1-3 dni robocze. Należy pamiętać, że nie obejmuje to świąt ani weekendów.
Wysyłka
Wysyłamy produkty do naszych klientów z kilku głównych lokalizacji magazynowych. W przypadku wysyłki międzynarodowej należy zapoznać się z poniższą tabelą zawierającą różne czasy dostawy do poszczególnych miejsc docelowych.
| Metoda wysyłki | Stawka ryczałtowa | Czas dostawy | Obszar |
|---|---|---|---|
| Wysyłka ekspresowa | Bezpłatnie dla zamówień o wartości 298,99 £ lub wyższej, w przeciwnym razie 9,99 £ | 3-7 dni roboczych | Ameryka Północna (USA, Kanada, Meksyk, Portoryko) |
| 3-7 dni roboczych | Zjednoczone Królestwo | ||
| 3-7 dni roboczych | Europa (Francja, Niemcy, Włochy, Niderlandy, Austria, Belgia, Hiszpania) | ||
| 3-7 dni roboczych | Europa (Austria, Luksemburg, Monako, Niderlandy, Polska, Czechy, Węgry, Dania, Szwecja, Słowacja, Słowenia, Portugalia) | ||
| Wysyłka standardowa | Bezpłatnie dla wszystkich zamówień | 5-10 dni roboczych | Ameryka Północna (USA, Kanada, Meksyk, Portoryko) |
| 5-10 dni roboczych | Zjednoczone Królestwo | ||
| 5-10 dni roboczych | Europa (Francja, Niemcy, Włochy, Niderlandy, Austria, Belgia, Hiszpania) | ||
| 5-10 dni roboczych | Europa (Austria, Luksemburg, Monako, Niderlandy, Polska, Czechy, Węgry, Dania, Szwecja, Słowacja, Słowenia, Portugalia) |
Szybsza wysyłka
Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat szybszej dostawy ekspresowej, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Skontaktuj się teraz: cs-eu@ciarraappliances.com
* Szacowany czas dostawy liczony jest od daty wysyłki, a nie od daty złożenia zamówienia, i może być dłuższy niż przewidywany z powodu nieprawidłowego adresu, procedur odprawy celnej lub innych przyczyn.
