Tabhair faoi deara: ní bhaineann an tseirbhís seo ach leis an suíomh gréasáin oifigiúil seo. Chun an tseirbhís is fearr is féidir a chur ar fáil duit agus a chinntiú go ndéileáiltear i gceart le d’orduithe ó bhealaí díolacháin eile, iarraimid go cineálta ort teagmháil a dhéanamh leis an bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí a bhaineann go sonrach leis an mbealach sin. Go raibh maith agat as do thuiscint agus do chomhoibriú maidir leis seo.
Fiosrúcháin Roimh Dhíolachán
Más mian leat ceist a chur faoi phraghas, am loingseoireachta nó fiosrúchán faoi tháirge, molaimid duit teagmháil a dhéanamh linn tríd an tseirbhís Comhrá Beo (an cnaipe ag bun ar dheis an leathanaigh), chun cabhrú leat in am trátha.
Fiosrúcháin Tar éis Díolacháin
Má fuair tú an t-earra mícheart nó earra damáistithe, molaimid duit teagmháil a dhéanamh linn trí ríomhphost; seol grianghraif den lipéad ar an bpacáiste agus den earra mhícheart/dhamáistithe, mar aon le d’uimhir ordaithe, agus leanfaimid leis an gceist ar do shon.
Ríomhphost: cs-eu@ciarraappliances.com
D’Ordú a Rianú
Is féidir leat an t-earra a d’ordaigh tú a rianú go héasca ónár suíomh gréasáin leis na céimeanna seo a leanas, nó teagmháil a dhéanamh linn trí na bealaí thuas:
1. Cóipeáil uimhir rianaithe d’ordaithe ón ríomhphost deimhnithe seolta a fuair tú nó ó leathanach stádas d’ordaithe.
2. Líon isteach uimhir rianaithe d’ordaithe ag an nasc rianaithe seo: https://www.17track.net/en
3. Cliceáil ar "TRACK" chun faisnéis rianaithe d’ordaithe a fháil.
Tabhair faoi deara:
- D’fhéadfadh ilphacáistí a bheith i d’ordú, ach ní thaispeánfadh an ríomhphost deimhnithe seolta a fuair tú ná leathanach stádas d’ordaithe ach uimhir rianaithe amháin.
- Ná bí buartha, seol ríomhphost chugainn le do thoil, agus cabhróimid leat gach pacáiste de d’ordú a rianú.
- Ná bíodh drogall ort ríomhphost a sheoladh chugainn má tá aon cheist agat.
Cláraigh dár nuachtlitir agus bí ar an gcéad duine a mbeidh eolas aige faoi chúpóin agus faoi phromóisin speisialta.
Na Meáin Shóisialta
Lean muid ar líne ar cheann ar bith de na hardáin seo a leanas chun an nuacht is déanaí a fháil.
ceisteanna coitianta
B’fhéidir gur mhaith leat féachaint ar ár leathanach Ceisteanna Coitianta freisin; seans go bhfaighidh tú do fhreagra ansin.
Bí inár gcomhpháirtithe
Má tá suim agat i dtáirgí Cistine CIARRA nó má tá tú ag lorg deiseanna gnó, féach le do thoil ar Bí i do Chomhpháirtí CIARRA.
Bí i d’ambasadóirí againn
Más breá leat am a chaitheamh i do chistin, cócaireacht a dhéanamh do do theaghlach agus do do chairde, agus má tá láithreacht mhaith agat ar na meáin shóisialta freisin, ní mór duit féachaint ar Bí i d’Ambasadóir CIARRA.
