Kontakta oss

Observera att: följande tjänst gäller endast denna officiella webbplats. För att kunna ge dig bästa möjliga kundservice och säkerställa att dina beställningar från andra försäljningskanaler hanteras korrekt ber vi dig kontakta kundtjänstteamet för den aktuella kanalen. Tack för din förståelse och ditt samarbete i detta ärende.

Frågor före köp

Om du vill fråga om pris, leveranstid eller någon produktrelaterad fråga rekommenderar vi att du kontaktar oss via vår livechatt (knappen längst ned till höger på sidan), så kan vi hjälpa dig snabbare.

Efterköpsfrågor

Om du har fått fel eller skadad vara rekommenderar vi att du kontaktar oss via e-post. Skicka bilder på paketetiketten och den felaktiga/skadade varan tillsammans med ditt beställningsnummer, så följer vi upp ärendet åt dig.

E-post: cs-eu@ciarraappliances.com 

Spåra din beställning

Du kan enkelt spåra din beställda vara från vår webbplats genom att följa stegen nedan eller kontakta oss via ovanstående kanaler:

1. Kopiera spårningsnumret för din beställning från leveransbekräftelsen du fick via mejl eller från sidan med din beställningsstatus.
2. Ange spårningsnumret för din beställning på denna spårningslänk: https://www.17track.net/en
3. Klicka på ”SPÅRA” för att hämta spårningsinformationen för din beställning.

Observera att:
- Din beställning kan innehålla flera paket, men i leveransbekräftelsen du fick via mejl eller på sidan med din beställningsstatus visas kanske bara ett spårningsnummer.
- Ingen fara, mejla oss så hjälper vi dig att spåra alla paket i din beställning.
- Tveka inte att mejla oss om du har några frågor.

Prenumerera på vårt nyhetsbrev och bli först med att få veta om kuponger och specialerbjudanden.