Garanti

CIARRA-apparater omfattas av 2 års garanti*

Måste styrkas med faktura eller följesedel. Från och med den 4:e månaden är köparen skyldig att bevisa att felet redan förelåg vid leveransen.

Villkor

• Garantin omfattar kostnadsfri reparation av apparaten eller de delar som reklamerats. Rätt till kostnadsfritt utbyte gäller endast delar som uppvisar material- eller tillverkningsfel. Alla direkta arbets- och materialkostnader som uppstår för att åtgärda felet täcks. Ytterligare krav är uteslutna.
• Under garantitiden åtgärdar vår kundtjänst alla funktionsfel som bevisligen beror på tillverknings- eller materialfel, trots korrekt anslutning, korrekt hantering och efterlevnad av gällande installations- och bruksanvisningar från CIARRA. Emalj- och lackskador omfattas endast av denna fabriksgaranti om de anmäls till vår kundtjänst inom 1 vecka efter leveransen av CIARRA-apparaten. Transportskador måste reklameras till transportören enligt transportörens villkor.
• Ett garantianspråk förlänger inte garantitiden för apparaten eller för nyinstallerade delar. Utbytta delar blir vår egendom.
• De reservdelar som behövs för reparationen och arbetstiden debiteras inte.

Garantin omfattar inte följande:

• Yttre kemisk eller fysisk påverkan under transport, lagring, installation och användning (t.ex. skador orsakade av släckning med vatten, mat som kokar över, kondensvatten, överhettning). Hårfina sprickor i emaljerade eller kakelglaserade delar utgör inte ett kvalitetsfel.
• Felaktigt storleksval.
• Underlåtenhet att följa våra installations- och bruksanvisningar samt gällande allmänna och lokala byggregler från ansvariga myndigheter och elleverantörer.
• Ovanliga spänningsvariationer jämfört med elektriska apparaters märkspänning.
• Felaktig användning och överbelastning samt därav följande överhettning av utrustningen, felaktig hantering, bristande skötsel, otillräcklig rengöring av utrustningen eller dess delar; användning av olämpliga rengöringsmedel (se bruksanvisningen).
• Rostbildning inuti apparaten (t.ex. på grund av att mat har förvarats i ugnen) till följd av fukt. Vi ansvarar inte för direkta eller indirekta skador som orsakas av apparaterna. Detta omfattar även nedsmutsning av rum som orsakas av nedbrytningsprodukter från organiska dammkomponenter, vars pyrolysprodukter kan avlagras som en mörk beläggning på tapeter, möbler, textilier och ugnsdelar.

Om avhjälpandet av ett fel inte omfattas av vår garanti måste slutanvändaren betala kostnaderna för installatörens besök och reparationen.

Garantiperioden för de berörda non-stick-produkterna är begränsad till 1 år från det datum då du tar emot varorna.

Måste styrkas med faktura eller följesedel. Denna begränsade garanti omfattar den ursprungliga konsumenten som köpt en täckt non-stick-produkt i detaljhandeln eller en konsument som fått produkten ny och oanvänd som gåva från den ursprungliga detaljhandelsköparen. Garantin upphör att gälla om en garantiberättigad konsument säljer eller på annat sätt överlåter produkten. Denna begränsade garanti gäller endast produkter som köpts direkt från Ciarra. Denna begränsade garanti kan inte överlåtas.

Garantin omfattar inte följande:

• Användning av produkten för annat än vanliga hushållsändamål eller annan felaktig användning eller vanvård;
• Underlåtenhet att följa instruktionerna för användning och skötsel av produkten;
• Kosmetiska skador, såsom repor, bucklor, märken, skrapmärken, fläckar, missfärgning, färgförändringar, mindre färgflagor, normalt slitage eller andra icke-funktionella förändringar av produktens utseende som uppstår vid normal hantering och användning av Cookware av någon part och som inte försämrar produktens avsedda funktion;
• Ändringar av produkten;
• Repor från knivar, vassa redskap och apparater eller rengöringsmaterial som inte rekommenderas för non-stick-ytor (inklusive användning av skursvampar, stålull och slipande rengöringsmedel);
• Mindre repor på insidan och kanten av non-stick-beläggningen som inte påverkar non-stick-beläggningens funktion;
• Fläckar och missfärgning;
• Korrosion eller skador till följd av överhettning av produktens insida eller utsida;
• Skador på in- och utvändig beläggning till följd av felaktig förvaring, överdriven värme eller användning av metallföremål eller vassa redskap;
• Förlust eller skada under transport efter den första leveransen;
• Alla olyckor som orsakas av brand, översvämning, naturkatastrofer etc.;
• Olyckor eller andra händelser utanför vår rimliga kontroll.

Ansvarsfriskrivning, ansvarsbegränsning:

I den största utsträckning som tillämplig lag tillåter och med undantag för vad som anges i denna begränsade garanti är Ciarra under inga omständigheter ansvarigt för anskaffning av ersättningsprodukter eller för andra särskilda, tillfälliga, följdrelaterade eller indirekta skador som uppstår till följd av eller i samband med produkten eller dess användning av dig eller tredje part. Ciarras totala ansvar ska under inga omständigheter överstiga det inköpspris som konsumenten betalat för den eller de berörda produkterna som gett upphov till detta ansvar. Alla muntliga eller skriftliga beskrivningar av en produkt lämnas endast i identifieringssyfte och ska inte tolkas som en uttrycklig garanti.

Eftersom vi inte kan kontrollera kvaliteten på våra produkter som säljs av obehöriga säljare gäller denna garanti endast produkter som tillverkats av Ciarra och köpts direkt från Ciarras officiella webbplats. Denna garanti gäller inte produkter som köpts från andra säljare som inte är auktoriserade av Ciarra.

Garantiperioden för de berörda Beyond Knife-produkterna är begränsad till 1 år från det datum du tar emot varorna.

Måste styrkas med faktura eller följesedel. Denna begränsade garanti omfattar den ursprungliga konsumenten som köpt en täckt non-stick-produkt i detaljhandeln eller en konsument som fått produkten ny och oanvänd som gåva från den ursprungliga detaljhandelsköparen. Garantin upphör att gälla om en garantiberättigad konsument säljer eller på annat sätt överlåter produkten. Denna begränsade garanti gäller endast produkter som köpts direkt från Ciarra. Denna begränsade garanti kan inte överlåtas.

Garantin omfattar inte följande:

Ciarra täcker inte oavsiktliga skador (tappad kniv) eller skador som uppstår genom att kniven används för något annat än att skära mat (t.ex. skruvmejsel, konservöppnare, hammare eller utomhusarbete). Flisor i knivbladen, avbrutna knivspetsar, slöhet, missfärgning från livsmedel och rostfläckar täcks inte. Flisor i knivar och avbrutna knivspetsar kan ofta repareras genom omslipning. Rost och missfärgning kan avlägsnas med ett milt rengöringsmedel för rostfritt stål.

Ansvarsfriskrivning, ansvarsbegränsning:

I den största utsträckning som tillämplig lag tillåter och med undantag för vad som anges i denna begränsade garanti är Ciarra under inga omständigheter ansvarigt för anskaffning av ersättningsprodukter eller för andra särskilda, tillfälliga, följdrelaterade eller indirekta skador som uppstår till följd av eller i samband med produkten eller dess användning av dig eller tredje part. Ciarras totala ansvar ska under inga omständigheter överstiga det inköpspris som konsumenten betalat för den eller de berörda produkterna som gett upphov till detta ansvar. Alla muntliga eller skriftliga beskrivningar av en produkt lämnas endast i identifieringssyfte och ska inte tolkas som en uttrycklig garanti.

Eftersom vi inte kan kontrollera kvaliteten på våra produkter som säljs av obehöriga säljare gäller denna garanti endast produkter som tillverkats av Ciarra och köpts direkt från Ciarras officiella webbplats. Denna garanti gäller inte produkter som köpts från andra säljare som inte är auktoriserade av Ciarra.