Kontakt os

Bemærk venligst: Følgende service gælder kun for dette officielle websted. For at give dig den bedst mulige kundeservice og sikre, at dine ordrer fra andre salgskanaler bliver håndteret korrekt, beder vi dig kontakte det kundeserviceteam, der hører til den pågældende kanal. Tak for din forståelse og dit samarbejde.

Henvendelser før køb

Hvis du vil spørge om pris, leveringstid eller et produkt, anbefaler vi, at du kontakter os via livechatten (knappen nederst til højre på siden), så vi kan hjælpe dig hurtigt.

Efterfølgende henvendelser

Hvis du har modtaget en forkert eller beskadiget vare, anbefaler vi, at du kontakter os via e-mail. Send billeder af pakkens etiket og den forkerte/beskadigede vare sammen med dit ordrenummer, så følger vi op på sagen for dig.

E-mail: cs-eu@ciarraappliances.com 

Spor din ordre

Du kan nemt spore din bestilte vare fra vores websted ved at følge nedenstående trin eller kontakte os via ovenstående kanaler:

1. Kopiér sporingsnummeret for din ordre fra den leveringsbekræftelse, du har modtaget via e-mail, eller fra din ordrestatusside.
2. Indtast sporingsnummeret for din ordre på dette sporingslink: https://www.17track.net/en
3. Klik på "SPOR" for at hente sporingsoplysningerne for din ordre.

Bemærk venligst, at:
- Din ordre kan indeholde flere pakker, men den leveringsbekræftelse, du har modtaget via e-mail, eller din ordrestatusside viser muligvis kun ét sporingsnummer.
- Bare rolig, send os en e-mail, så hjælper vi med at spore alle pakker i din ordre.
- Du er meget velkommen til at sende os en e-mail, hvis du har spørgsmål.

Tilmeld dig vores nyhedsbrev, og vær den første til at høre om kuponer og særlige kampagner.