Sehr geehrte Damen und Herren,
Bezüglich der Bestellung mit der Referenz möchte ich Ihnen von meiner ersten Erfahrung mit Ihrem Unternehmen berichten.
1- Das Produkt entspricht meinen Erwartungen in Bezug auf Design und Qualität.
2- Möglicherweise sollten die Abmessungen der Struktur, die sich im Inneren des Schranks befindet, kleiner sein, um die Installation in jedem Küchenmodul zu erleichtern.
3- Lieferung. Das Paket wurde mir nicht persönlich übergeben (es wurde in den Aufzug gestellt), sodass ich es nicht wie von Ihnen in den Lieferbedingungen empfohlen überprüfen konnte und daher kein Dokument unterschrieben habe.
4- Während der Montage der Dunstabzugshaube bemerkte ich vielleicht eine Woche später, dass sich auf der Rückseite des Geräts eine deutliche Delle befand. Aus Vergesslichkeit habe ich kein Foto gemacht, um es Ihnen zu schicken. Ich schaltete das Gerät ein, und da alles funktionierte, entschied ich angesichts der Delle auf der Rückseite, dass das Gerät seinen Zweck erfüllt und ich mich nicht beschweren werde.
5- Betrieb. Da das Gerät inzwischen im Alltag in Betrieb ist, wundert es mich, dass der Motor auf Stufe 3 nur einige Sekunden mit maximaler Geschwindigkeit läuft und dann auf eine Geschwindigkeit nahe Stufe 2 herunterregelt. Ist das normal oder deutet dies auf ein Problem hin?
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Fernando Caldas