Alle ordrer fra CIARRA er dækket af en 30-dages retur- eller refusionsgaranti (fra den dato, du modtog varen). Angiv venligst følgende for at starte en returnering:
- Beskrivelse af skaden.
- En rapport, der viser skaden forårsaget af logistiske forhold.
- Fotos af den beskadigede ydre emballage og produktet (med et tydeligt foto af det internationale dokument)
- Et billede af pakkens logistiske forløb, hvor modtagelsen ikke blev underskrevet eller blev afvist.