Neem contact met ons op

Let op: de volgende service is uitsluitend bedoeld voor deze officiële website. Om je de best mogelijke klantenservice te bieden en ervoor te zorgen dat je bestellingen via andere verkoopkanalen correct worden behandeld, verzoeken we je vriendelijk contact op te nemen met het klantenserviceteam dat bij het betreffende kanaal hoort. Bedankt voor je begrip en medewerking.

Vragen vóór aankoop

Als je vragen hebt over de prijs, verzendtijd of een product, raden we je aan contact met ons op te nemen via de livechatservice (de knop rechtsonder op de pagina), zodat we je snel kunnen helpen.

Vragen na aankoop

Als je het verkeerde of een beschadigde artikel hebt ontvangen, raden we je aan contact met ons op te nemen via e-mail. Stuur foto's van het pakketlabel en het verkeerde/beschadigde artikel mee, samen met je bestelnummer, dan volgen wij de kwestie voor je op.

E-mail: cs-eu@ciarraappliances.com 

Je bestelling volgen

Je kunt je bestelde artikel eenvoudig volgen via onze website met de volgende stappen, of contact met ons opnemen via de bovenstaande kanalen:

1. Kopieer het trackingnummer van je bestelling uit de verzendbevestiging die je hebt ontvangen of van je bestelstatuspagina.
2. Vul het trackingnummer van je bestelling in via deze trackinglink: https://www.17track.net/en
3. Klik op "TRACK" om de trackinginformatie van je bestelling op te halen.

Let op:
- Je bestelling kan meerdere pakketten bevatten, maar in de verzendbevestiging die je hebt ontvangen of op de bestelstatuspagina wordt mogelijk slechts één trackingnummer weergegeven.
- Geen zorgen, stuur ons een e-mail en we helpen je alle pakketten van je bestelling te volgen.
- Neem gerust contact met ons op via e-mail als je vragen hebt.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang als eerste nieuws over kortingsbonnen en speciale aanbiedingen.