Bedankt voor uw bezoek aan en aankoop bij CIARRA. Ons doel is u de beste verzendopties te bieden, waar u ook woont.
Elke dag leveren we aan honderden klanten over de hele wereld en zorgen we ervoor dat we u altijd de best mogelijke service bieden.
Hieronder vindt u de algemene voorwaarden die ons verzendbeleid vormen. Staat uw vraag hier niet bij of wordt deze niet beantwoord, ga dan naar "Neem contact met ons op" en vraag om hulp.
Regels van het verzendprogramma
Nieuw verzendbeleid:
- Voor alle bestellingen profiteert u van gratis standaardverzending.
- Bij bestellingen van £298.00 of meer profiteert u van gratis snelle verzending.
Veelgestelde vragen over verzending
1. Wat is een verzendverzekering?
Een verzendverzekering biedt uitstekende bescherming en zekerheid voor uw waardevolle artikelen tijdens internationale levering. We sturen uw pakket onmiddellijk opnieuw zonder extra kosten als het als verloren of beschadigd wordt gemeld.
2. Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Ontvangsttijd = verwerkingstijd + verzendtijd
*3. Waarom heb ik de gekochte artikelen nog niet ontvangen? Wat is er met de verzending gebeurd?
De levering van onze apparaten is beïnvloed door enkele onvermijdbare factoren en het Europese blokkadebeleid. We merken momenteel dat vervoerders vertraging oplopen bij het verwerken van sommige zendingen. We stellen uw geduld en voortdurende steun voor onze producten zeer op prijs.
Alle apparaten worden nog steeds bij u thuis afgeleverd, maar de levertijd moet met 3-5 dagen of zelfs langer worden verlengd.
Verwerking
Het duurt normaal gesproken 1-3 werkdagen om uw bestelling te verwerken. Houd er rekening mee dat feestdagen en weekenden niet zijn inbegrepen.
Verzending
We verzenden producten naar onze klanten vanuit verschillende centrale magazijnen. Raadpleeg voor internationale verzending de onderstaande tabel voor de verschillende verzendtijden naar diverse bestemmingen.
| Verzendopties en -methoden | Vast tarief | Levertijd | Gebied |
|---|---|---|---|
| Expressverzending: DHL, FedEx en andere betrouwbare expressvervoerders. |
Gratis voor bestellingen vanaf €298.99, anders € 9.99 (**Vanwege beperkingen van logistieke dienstverleners is voor sommige landen extra porto vereist.) |
3-7 werkdagen | Noord-Amerika (VS, Canada, Mexico) |
| 3-7 werkdagen | Verenigd Koninkrijk (Ga naar de officiële website van het VK) | ||
| 3-7 werkdagen | Europa (Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland, Oostenrijk, België, Spanje) | ||
| 3-7 werkdagen | Europa (Oostenrijk, Luxemburg, Monaco, Nederland, Polen, Tsjechië, Hongarije, Denemarken, Zweden, Slowakije, Slovenië, Portugal) | ||
| Standaardverzending: GLS, USPS en andere betrouwbare lokale bezorgpartners. | Gratis voor alle bestellingen (**Vanwege beperkingen van logistieke dienstverleners is voor sommige landen extra porto vereist.) | 5-10 werkdagen | Noord-Amerika (VS, Canada, Mexico) |
| 5-10 werkdagen | Verenigd Koninkrijk (Ga naar de officiële website van het VK) | ||
| 5-10 werkdagen | Europa (Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland, Oostenrijk, België, Spanje) | ||
| 5-10 werkdagen | Europa (Oostenrijk, Luxemburg, Monaco, Nederland, Polen, Tsjechië, Hongarije, Denemarken, Zweden, Slowakije, Slovenië, Portugal) |
Voor snellere verzending
Neem voor gedetailleerde informatie over snellere expresslevering contact op met onze klantenservice voor meer informatie. Neem nu contact op: cs-eu@ciarraappliances.com
* De verzendtijd is een schatting en gaat in op de verzenddatum, niet op de besteldatum. Door een ongeldig adres, douaneafhandelingsprocedures of andere oorzaken kan de verzending langer duren dan verwacht.
