Bästa herrar,
Angående beställningen med ovanstående referens vill jag berätta om min första erfarenhet av ert företag.
1- Produkten motsvarar mina förväntningar vad gäller design och kvalitet.
2- Eventuellt borde måtten på strukturen som placeras inuti skåpet vara mindre, för att underlätta installation i alla köksmoduler.
3- Leverans. Försändelsen levererades inte till mig personligen utan placerades i hissen, vilket gjorde det omöjligt att inspektera den enligt era anvisningar i leveransvillkoren. Därför undertecknade jag inget dokument.
4- Under monteringen av köksfläkten, kanske en vecka senare, lade jag märke till att den hade en rejäl buckla på apparatens baksida. Av glömska tog jag ingen bild för att skicka till er. Jag satte på apparaten och eftersom allt fungerade bestämde jag mig för att, eftersom bucklan sitter på baksidan, acceptera att apparaten fyller sin funktion och inte reklamera den.
5- Funktion. När apparaten väl används i vardagen tycker jag att det är märkligt att motorn på hastighet 3 körs på maximal hastighet i bara några sekunder och sedan sänker till en hastighet nära hastighet 2. Är detta normalt eller tyder det på något problem?
Jag ser fram emot ert svar.
Tack
Med vänliga hälsningar
Fernando Caldas