Estimados señores:
En relación con el pedido con referencia, paso a indicar mi primera experiencia con su empresa.
1- El producto cumple mis expectativas en cuanto a diseño y calidad.
2- Quizá las dimensiones de la estructura que queda dentro del mueble deberían ser más pequeñas para facilitar la instalación en cualquier módulo de cocina.
3- Entrega. El paquete no me fue entregado en mano (lo dejaron dentro del ascensor), lo que no me permitió inspeccionarlo como ustedes sugieren en las condiciones de entrega y, por ello, no firmé ningún documento.
4- Durante el montaje de la campana extractora, quizá una semana después, me di cuenta de que tenía una abolladura considerable en la parte trasera del aparato y, por olvido, no le hice una foto para enviársela. Encendí el aparato y, como todo funcionaba, decidí que, al estar la abolladura en la parte trasera, el aparato cumplía su función y no iba a reclamar.
5- Funcionamiento. Con el aparato ya en funcionamiento diario, me resulta extraño que, en la velocidad 3, el motor funcione a la velocidad máxima solo durante unos segundos y baje a una velocidad cercana a la velocidad 2. ¿Es normal o prevé algún problema?
Quedo a la espera de una respuesta.
Gracias
Reciba un cordial saludo
Fernando Caldas