Messieurs,
Concernant la commande référencée, je souhaite vous faire part de ma première expérience avec votre entreprise.
1- Le produit correspond à mes attentes en matière de design et de qualité.
2- Il faudrait éventuellement que les dimensions de la structure qui se trouve à l’intérieur du meuble soient plus petites afin de faciliter l’installation dans n’importe quel élément de cuisine.
3- Livraison. Le colis ne m’a pas été remis en main propre (il a été placé dans l’ascenseur), ce qui ne m’a pas permis de l’inspecter comme vous le suggérez dans les conditions de livraison ; je n’ai donc signé aucun document.
4- Lors du montage de la hotte aspirante, peut-être une semaine plus tard, j’ai remarqué qu’elle avait un bel enfoncement à l’arrière de l’appareil et, par oubli, je n’ai pas pris de photo pour vous l’envoyer. J’ai allumé l’appareil et, comme tout fonctionnait, j’ai décidé que, l’enfoncement se trouvant à l’arrière, l’appareil remplissait sa fonction et que je n’allais pas me plaindre.
5- Fonctionnement. Maintenant que l’appareil fonctionne au quotidien, je trouve étrange qu’en vitesse 3, le moteur fonctionne à vitesse maximale seulement pendant quelques secondes, puis ralentisse pour atteindre une vitesse proche de la vitesse 2. Est-ce normal ou cela laisse-t-il présager un problème ?
Je reste dans l’attente d’une réponse.
Merci
Cordialement
Fernando Caldas